Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

NATURLIA BIO BOUTIQUE respectă viața privată a clienților săi și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Prezentul document explică ce date colectăm, în ce scop și care sunt drepturile tale.

Cine este operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este NATURLIA BIO BOUTIQUE, care administrează magazinul online disponibil la adresa naturlia.ro. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale ne poți scrie la contact@naturlia.ro.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și pentru buna funcționare a magazinului:

date de identificare: nume și prenume;
date de contact: adresă de email, număr de telefon;
adresa de livrare și, dacă este cazul, adresa de facturare;
detalii despre comenzi și istoricul cumpărăturilor;
date tehnice minime necesare funcționării site-ului (de exemplu, prin cookie-uri).

Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele tale pentru:

procesarea și livrarea comenzilor, în baza executării contractului;
emiterea documentelor fiscale, în baza obligațiilor legale;
comunicarea cu tine privind comenzile și eventualele solicitări de suport;
transmiterea de informări comerciale, doar în baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând.

Cui pot fi transmise datele

Datele tale pot fi transmise, strict în măsura necesară, către partenerii care ne ajută să livrăm comenzile și să funcționăm corect: firme de curierat pentru livrarea la domiciliu, furnizori de servicii de plată și, unde este cazul, furnizori de servicii IT. Acești parteneri prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și cu respectarea GDPR.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pe durata impusă de obligațiile legale, de exemplu cele fiscale și contabile. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a te opune prelucrării;
dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Îți poți exercita aceste drepturi printr-o cerere transmisă la contact@naturlia.ro. Vom răspunde solicitării tale în termenele prevăzute de lege.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acesta pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului tău. Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt folosite doar cu acordul tău.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea valabilă este cea afișată la momentul accesării.

Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la adresa contact@naturlia.ro.